Joe@Chinologic Hair by Chinology擁有7名專業的髮型師，髮型師有超過18年以上的理髮經驗。此外，髮型師亦獲得Milbon Certificate及由中國髮哲學院所頒發的證書。髮廊會針對客人對髮型的需求、髮質以及面型，再憑藉過往多年理髮的經驗，提供一些適合客人的髮型供客人選擇，協助客人找到專屬的髮型，確保顧客理髮後可以得到一個耳目一新的形象。另一方面，髮廊亦有提供其他頭皮護理及頭髮焗油療程，保證任何顧客都可以感受到出色的療程。
髮廊所使用的頭髮產品都是來自日本和德國，例如有 Milbon、Paimore 及 Schwarzkopf。來自日本的染髮產品對頭髮的傷害都會比較低，其中所使用的Paimore染髮產品的成分天然，含有草本成分的Paimore染髮產品是可以防止頭皮出現敏感狀況。低敏配方的Paimore染髮產品令孕婦都可以安心使用。髮廊保證所有顧客都可以安心享受電髮及染髮療程。
Joe@Chinologic Hair by Chinology因應客人的需求及髮質，會推介合適的療程或髮型予客人。髮型師亦會分享一些日常頭髮打理的小貼士，並會介紹適合客人情況的洗髮水給客人。此外，髮型師亦會主動聯絡客人以跟進客人的頭髮狀況，確保客人的髮質於療程後得到顯著得改善。憑藉優質的服務，髮廊獲得了樂隊Zpecial的支持。
髮廊除了提供優質的頭髮療程外，亦非常注重顧客的服務體驗。髮廊明白客人所接受的頭髮療程所需時間可能會較長，所以在服務的過程中會提供茶、咖啡、朱古力及姜蜜供給客人享用，同時店舖亦有提供 WiFi及充電器予客人使用。希望顧客在過程中不會因為療程時間長而感到苦悶，擁有一個良好的頭髮療程體驗。
